MediaMart ghi nhận hơn 230.000 tin nhắn được xử lý, hơn 4.000 lượt khảo sát và tỷ lệ hài lòng lên đến 80%. AI Chatbot không chỉ rút ngắn thời gian phản hồi, tỷ lệ thêm vào giỏ hàng tăng và cải thiện rõ rệt trải nghiệm khách hàng.
AI Chatbot do Easy AI phát triển đang trở thành cánh tay đắc lực tại Thế Giới Di Động - Tư vấn thông minh cho 120.000+ khách mỗi tháng, xử lý 25.000 tin nhắn mỗi ngày và hiểu rõ hơn 100.000 sản phẩm.
Với AI Chatbot được “may đo” bởi Easy AI, Rạng Đông đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng 8,2%, hơn 95% khách hàng hài lòng và 100% dữ liệu được cập nhật liên tục.
Điện Máy Chợ Lớn nhận được hơn 10.000 lượt tương tác/ngày, gần 90% khách hàng hài lòng, đồng thời tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng ngoài giờ hành chính.
In today’s e-commerce age, consumers are not only looking for the best products but also a fast and convenient shopping experience.
