Starbucks: Tiếp thị cá nhân hóa và gia tăng lòng trung thành khách hàng bằng AI

Starbucks tận dụng AI để cá nhân hóa tiếp thị thông qua ứng dụng di động và chương trình khách hàng thân thiết, sử dụng machine learning để phân tích dữ liệu khách hàng, cung cấp ưu đãi phù hợp và tăng cường lòng trung thành cũng như doanh số.