Các trợ lý ảo hiện nay - Đóng vai trò như thế nào với sự sống còn của doanh nghiệp?

Hiện nay các trợ lý ảo không còn là khái niệm xa vời mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của nhiều doanh nghiệp. Được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI Agents, các trợ lý ảo đang mở ra những cơ hội mới để tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội.